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海门市编办努力提高登记管理机关服务效能 | ||||
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依法保护事业单位合法权益,协助事业单位办理有关事宜,监督事业单位贯彻落实《事业单位登记管理条例》,处理违反《条例》规定的事件是事业单位登记管理局的主要职责。如何加强与事业单位的协调和沟通,有效提升登记管理机关的服务效能,笔者认为可以从以下几方面着手: 一、提高服务意识,在解放思想上下功夫。时刻牢记公仆身份,摆正与群众的关系,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。要自觉把工作精力集中到为民办好事办实事上来,弘扬清简务本、行必责实的工作作风,坚持讲实际、求实效,不图虚名,不求虚功,脚踏实地地做好本职工作。 二、增强服务本领,在提高素质上下功夫。以加强学习为载体,结合工作特点和实际,把建设学习型机关作为加强作风建设和提高干部队伍整体素质的有效抓手,开展一系列有计划有针对性的培训,按照“缺什么补什么”的原则,着重提高服务群众、依法行政、狠抓落实的能力,同时提高业务素质和业务技能。 三、规范依法行政,在建章立制上下功夫。以转变职能、完善制度、规范行为为主要内容,以提高群众满意度为目标,努力建设规范、公正、高效的依法行政管理体制和运行机制。建立完善岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、绩效考评制、跟踪服务制等制度,用制度规范管理、规范行为、规范办事程序。 四、不断提升服务水平,在转变作风上下功夫。努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的工作氛围,认真落实岗位责任制,简化办事程序,缩短办事周期,提高办事效率。注重深入基层,贴近民众,把提高服务效能的重点放在拓宽服务领域、创新服务手段上,探索搭建多种形式的服务沟通平台,畅通民意渠道,营造和谐工作环境。 |